Código de Conduta e Ética do Analista de Relatos
1. Objetivo e Missão Este código estabelece os princípios e diretrizes que devem nortear o comportamento dos profissionais responsáveis por receber, analisar e despachar os relatos no Canal de Ética da CAMDESP. A nossa missão é garantir um ambiente de escuta segura, promovendo a justiça e a transparência para as empresas conveniadas.
2. Fiscalização e Auditoria
- Supervisão Contínua: Todos os profissionais analistas estão sujeitos à fiscalização do CAD (Comitê de Apuração de Desvios). O CAD tem autoridade total para revisar despachos, solicitar complementação de provas e avaliar a conduta do analista.
- Auditoria de Apurações: O CAD realizará auditorias periódicas em relatos (encerrados ou em andamento) para verificar se a imparcialidade, os prazos e o rigor técnico foram respeitados.
- Qualidade Técnica: O CAD atua como o garantidor da qualidade final das respostas enviadas aos relatores e às empresas, assegurando que o padrão CAMDESP de integridade seja mantido em 100% dos atendimentos.
3. Confidencialidade e Sigilo Absoluto
- Proteção de Identidade: O analista deve garantir o anonimato estrito do relator quando solicitado. Seus dados devem ser mantidos em absoluto sigilo, sendo compartilhados apenas com as instâncias estritamente necessárias, sob autorização do CAD.
- Segurança Digital: É proibido compartilhar credenciais, realizar capturas de tela não autorizadas ou debater casos fora do ecossistema seguro da plataforma.
4. Imparcialidade e Isenção
- Neutralidade: O analista deve tratar cada relato sem juízos de valor prévios ou influências de crenças pessoais.
- Busca pela Verdade Material: O foco deve ser sempre a evidência objetiva. Todo denunciado goza da presunção de inocência até que a materialidade dos fatos seja comprovada e validada pela auditoria interna.
5. Gestão de Conflito de Interesses
- O profissional deve se declarar imediatamente impedido de atuar caso possua qualquer vínculo (parentesco, amizade, inimizade ou relação comercial) com as partes envolvidas no relato.
- Omissões sobre conflitos de interesse serão analisadas pelo CAD e punidas com o descredenciamento imediato do profissional.
6. Diligência e Postura Profissional
- Comunicação Técnica: Os despachos devem ser redigidos de forma clara, respeitosa e profissional.
- Não Retaliação: O analista é o primeiro guardião contra perseguições ao relator. Qualquer indício de retaliação deve ser reportado ao CAD com máxima urgência.
7. Aceite e Compromisso Ao atuar como analista na plataforma CAMDESP, o profissional declara estar ciente de que suas atividades serão auditadas pelo CAD (Comitê de Apuração de Desvios) e compromete-se a seguir este Código sob pena de sanções administrativas e legais.
São Paulo, 24 de abril de 2026